1. Taraflar ve Kabul
Bu Kullanım Şartları (“Şartlar”), [Şirket Unvanı Buraya Gelecek] (“Evrakia”, “biz”) tarafından sağlanan web tabanlı belge okuma ve doğrulama hizmeti ile hizmeti kullanan firma/kullanıcı (“siz”, “Kullanıcı”) arasındaki ilişkiyi düzenler. Hesap oluşturarak veya hizmeti kullanarak bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hizmetin Tanımı
Evrakia, ticari belgeleri (fatura, çeki listesi, konşimento, CMR, menşe şahadetnamesi, sigorta poliçesi, A.TR / EUR.1 dolaşım belgesi, sağlık / gıda güvenliği sertifikası, üretim / son kullanma sertifikası) yapay zeka ile okuyup yapılandırılmış bir tabloya dönüştüren ve bu veride olası tutarsızlıkları (tutar uyuşmazlığı, eksik alan, para birimi çelişkisi vb.) deterministik kurallarla işaretleyen bir hazırlık/asistan aracıdır.
Evrakia’nın ürettiği çıktı hiçbir zaman nihai veya otomatik bir gümrük beyanı değildir; yalnızca bir taslaktır. Sistem hiçbir zaman BİLGE veya başka bir resmi sisteme otomatik gönderim yapmaz. Çıktının doğruluğunu incelemek, onaylamak ve nihai beyanı hazırlamak/imzalamak tamamen Kullanıcının ve/veya yetkili gümrük müşavirinin sorumluluğundadır.
3. Hesap ve Kullanıcı Yükümlülükleri
- Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasını sağlamak,
- Hesap bilgilerinizin (e-posta, şifre) gizliliğini korumak,
- Sisteme yüklediğiniz belgelerin içeriğinden ve bu belgeleri yükleme yetkinizin bulunduğundan siz sorumlusunuz,
- Evrakia’nın ürettiği her çıktıyı, onaylamadan/dışa aktarmadan önce gözden geçirmek.
4. Kabul Edilebilir Kullanım
Hizmeti kullanırken aşağıdakiler yasaktır:
- Yükleme yetkiniz olmayan belgeleri sisteme yüklemek — özellikle üçüncü kişilere ait, işlemek için hukuki dayanağınız bulunmayan belgeler.
- Başkasının hesabını kullanmak, hesap bilgilerinizi paylaşmak veya yetkisiz erişim denemek.
- Hizmeti otomatik araçlarla toplu olarak sorgulamak, tersine mühendislik yapmak veya doğrulama motorunu kopyalamak amacıyla kullanmak.
- Sisteme zararlı yazılım yüklemek ya da altyapının işleyişini bozmaya yönelik davranmak.
- Hizmeti hukuka aykırı bir amaçla ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanmak.
Bu kuralların ihlali hâlinde hesabınız bölüm 9 uyarınca askıya alınabilir veya kapatılabilir.
5. Veri Kullanımı
Kişisel verilerin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfasında ayrıca açıklanmıştır.
Kurumsal kullanımda, sisteme yüklediğiniz belgeler bakımından siz veri sorumlusu, Evrakia veri işleyensiniz. Bu ilişkinin şartları — alt işleyenler ve yurt dışına aktarım ekleri dahil — Veri İşleme Sözleşmesi ile düzenlenir ve bu Şartların ayrılmaz bir ekidir.
6. Ücretlendirme
Güncel paketler, aylık ve yıllık bedeller ile kota aşım birim fiyatı, hizmete başlarken size sunulan yazılı teklifte yer alır. Bu Şartlarda ayrıca bir rakam tekrarlanmaz; iki yerde yazılan bir fiyat er ya da geç birbirinden ayrı düşer.
- Kota aşımı: paketinizdeki belge adedini aşarsanız iş durmaz; aşan her belge için paketiniz için belirlenmiş birim fiyat uygulanır. Aşım tutarı ve o ayın toplamı Ayarlar ekranında görünür.
- Faturalandırma: ödeme koşulları ve dönemi, hizmete başlarken yazılı olarak bildirilir.
- İptal: aboneliğinizi dilediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz; sonlandırma, içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda geçerli olur ve kullanılmayan dönem için otomatik iade yapılmaz.
- Gecikme: bedelin ödenmemesi hâlinde hesap, makul bir süre önceden bildirimde bulunularak askıya alınabilir.
Ücretlendirme koşulları önceden bildirilmeksizin geçmişe dönük olarak değiştirilmez. Ücretsiz deneme (pilot) döneminde hiçbir bedel alınmaz ve bu bölüm uygulanmaz.
7. Hizmet Seviyesi ve Erişilebilirlik
Ücretsiz deneme döneminde belirli bir çalışma süresi (uptime) oranı taahhüt edilmemektedir. Bunu açıkça yazıyoruz: çalışma süresini henüz ölçmüyoruz ve ölçmediğimiz bir oranı taahhüt etmek, tutulamayacak bir söz vermek olurdu.
Bunun yerine taahhüt ettiğimiz şeyler:
- Planlı bakım önceden duyurulur ve mümkün olduğunca mesai saatleri dışında yapılır.
- Beklenmedik kesintilerde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirilirsiniz.
- Verileriniz kesintiden etkilenmez: hizmet erişilemez olsa da yüklediğiniz belgeler ve onaylanmış kayıtlar yerinde kalır.
- Kesinti sırasında bir belgenin okunması yarıda kalırsa, işlem tekrar denenebilir ve kotanızdan ikinci kez düşülmez.
Ücretli kullanımda geçerli olacak çalışma süresi taahhüdü ve kesinti telafi mekanizması, ölçüm altyapısı kurulduktan sonra tanımlanacak ve bu bölüm güncellenecektir.
8. Garanti Reddi ve Sorumluluk Sınırlaması
Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Yapay zeka tabanlı belge okumanın kaynak belgenin kalitesine (çözünürlük, okunabilirlik vb.) bağlı olarak hata payı taşıyabileceği açıkça kabul edilir. Evrakia, bölüm 2’de belirtildiği üzere bir hazırlık aracı olduğundan ve nihai inceleme/onay adımı Kullanıcıda kaldığından, incelenip onaylanmadan kullanılan bir çıktıdan doğan zarardan Evrakia sorumlu tutulamaz. Bu sınırlamanın kapsamı ve geçerliliği, yukarıdaki taslak uyarısında belirtildiği gibi hukuki teyit gerektirir.
Her hâlükârda, Evrakia'nın bu Şartlardan doğan toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki on iki ayda Kullanıcı tarafından ödenen hizmet bedeliyle sınırlıdır. Ücretsiz deneme döneminde bu tutar sıfırdır — bu, hizmeti özenle sunma ve verilerinizi koruma yükümlülüğümüzü ortadan kaldırmaz, yalnızca parasal tazminatın sınırını belirler.
9. Hizmetin Askıya Alınması ve Fesih
Şartların ihlali (özellikle bölüm 4) hâlinde hesabınız askıya alınabilir veya kapatılabilir. Kullanıcı, hesabını istediği zaman kapatabilir. Kapatma sonrası verilerin ne olacağı Gizlilik Politikası içindeki “Saklama ve İmha” bölümünde açıklanmıştır. Belgelerinizi beklemeden kendiniz de silebilirsiniz.
10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda [Yetkili Mahkeme/İl Buraya Gelecek] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
11. Değişiklikler ve İletişim
Bu Şartlar güncellenebilir; önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirilirsiniz. Sorularınız için destek@evrakia.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.